Docker 桌面故障排除

本页面包含有关如何诊断 Docker Desktop 和排除故障以及如何检查日志的信息。

故障排除菜单

要导航至故障排除：

  • 选择 Docker 菜单 鲸鱼菜单 ，然后进行故障排除
  • 选择Docker 仪表板右上角附近的“故障排除”图标
Docker Desktop 中的菜单故障排除

故障排除页面包含以下选项：

  • 重新启动 Docker 桌面。

  • 得到支持。拥有付费 Docker 订阅的用户可以使用此选项发送支持请求。其他用户可以使用此选项来诊断 Docker Desktop 中的任何问题。有关详细信息，请参阅 诊断和反馈以及支持。

  • 重置 Kubernetes 集群。选择删除所有堆栈和 Kubernetes 资源。有关更多信息，请参阅 Kubernetes。

  • 清理/清除数据。此选项会重置所有 Docker 数据，而不重置为出厂默认值。选择此选项将导致现有设置丢失。

  • 重置为出厂默认设置：选择此选项可将 Docker Desktop 上的所有选项重置为初始状态，与首次安装 Docker Desktop 时相同。

如果您是 Mac 或 Linux 用户，您还可以选择从系统中卸载Docker Desktop。

诊断

提示

如果您在故障排除中找不到解决方案，请浏览 GitHub 存储库或创建新问题：

从应用程序诊断

  1. 从“疑难解答”中，选择“获取支持”。这将打开应用程序内支持页面并开始收集诊断信息。
    诊断与反馈
  2. 诊断收集过程完成后，选择上传以获取诊断 ID。
  3. 上传诊断信息后，Docker Desktop 会打印诊断 ID。复制此 ID。
  4. 使用您的诊断 ID 获取帮助：
    • 如果您有付费 Docker 订阅，请选择联系支持。这将打开 Docker Desktop 支持表单。填写所需信息并将您在第三步中复制的 ID 添加到诊断 ID字段。然后，选择“提交”以请求 Docker Desktop 支持。

      笔记

      您必须登录 Docker Desktop 才能访问支持表单。有关 Docker Desktop 支持所涵盖内容的信息，请参阅支持。

    • 如果您没有付费 Docker 订阅，请选择报告错误以在 GitHub 上打开新的 Docker Desktop 问题。填写所需信息并确保添加在第三步中复制的诊断 ID。

根据错误信息进行诊断

  1. 当出现错误消息时，选择收集诊断信息。
  2. 上传诊断信息后，Docker Desktop 会打印诊断 ID。复制此 ID。
  3. 使用您的诊断 ID 获取帮助：
    • 如果您有付费 Docker 订阅，可以 联系支持人员。填写所需信息并将您在第二步中复制的 ID 添加到诊断 ID字段。然后，选择“提交”以请求 Docker Desktop 支持。

      笔记

      您必须登录 Docker Desktop 才能访问支持表单。有关 Docker Desktop 支持所涵盖内容的信息，请参阅支持。

    • 如果您没有付费 Docker 订阅，您可以在 GitHub 上针对 Mac、 Windows或 Linux创建新的 Docker Desktop 问题。填写所需信息并确保添加在第二步中复制的诊断 ID。

从终端诊断

在某些情况下，自行运行诊断会很有用，例如，如果 Docker Desktop 无法启动。

  1. 找到该com.docker.diagnose工具：

    $ C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe

  2. 创建并上传诊断 ID。在 PowerShell 中，运行：

    $ & "C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe" gather -upload

诊断完成后，终端将显示您的诊断 ID 和诊断文件的路径。诊断 ID 由您的用户 ID 和时间戳组成。例如BE9AFAAF-F68B-41D0-9D12-84760E6B8740/20190905152051。

  1. 找到该com.docker.diagnose工具：

    $ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose

  2. 创建并上传诊断 ID。运行：

    $ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose gather -upload

诊断完成后，终端将显示您的诊断 ID 和诊断文件的路径。诊断 ID 由您的用户 ID 和时间戳组成。例如BE9AFAAF-F68B-41D0-9D12-84760E6B8740/20190905152051。

  1. 找到该com.docker.diagnose工具：

    $ /opt/docker-desktop/bin/com.docker.diagnose

  2. 创建并上传诊断 ID。运行：

    $ /opt/docker-desktop/bin/com.docker.diagnose gather -upload

诊断完成后，终端将显示您的诊断 ID 和诊断文件的路径。诊断 ID 由您的用户 ID 和时间戳组成。例如BE9AFAAF-F68B-41D0-9D12-84760E6B8740/20190905152051。

查看诊断文件的内容：

  1. 解压缩文件。在 PowerShell 中，将诊断文件的路径复制并粘贴到以下命令中，然后运行它。它应该类似于以下示例：

    $ Expand-Archive -LiteralPath "C:\Users\testUser\AppData\Local\Temp\5DE9978A-3848-429E-8776-950FC869186F\20230607101602.zip" -DestinationPath "C:\Users\testuser\AppData\Local\Temp\5DE9978A-3848-429E-8776-950FC869186F\20230607101602"

  2. 在您喜欢的文本编辑器中打开文件。运行：

    $ code <path-to-file>

运行：

$ open /tmp/<your-diagnostics-ID>.zip

运行：

$ unzip –l /tmp/<your-diagnostics-ID>.zip

使用您的诊断 ID 获取帮助

如果您有付费 Docker 订阅，请打开 Docker Desktop 支持表单。填写所需信息并将 ID 添加到诊断 ID 字段。确保提供完整的诊断 ID，而不仅仅是用户 ID。选择提交以请求 Docker Desktop 支持。

如果您没有付费 Docker 订阅，请在 GitHub 上创建问题：

自诊断工具

Docker Desktop 包含一个自我诊断工具，可以帮助您识别一些常见问题。

  1. 找到该com.docker.diagnose工具。

    $ C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe

  2. 在PowerShell中，运行自诊断工具：

    $ & "C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe" check

  1. 找到该com.docker.diagnose工具。

    $ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose

  2. 运行自诊断工具：

    $ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose check

  1. 找到该com.docker.diagnose工具。

  2. 运行自诊断工具：

    $ /opt/docker-desktop/bin/com.docker.diagnose check

该工具运行一系列检查，并在每项检查旁边显示“通过”或“失败” 。如果存在任何失败，它会在报告末尾突出显示最相关的内容。

然后您可以在 GitHub 上创建问题：

检查日志

除了使用诊断选项提交日志之外，您还可以自己浏览日志。

在 PowerShell 中，运行：

$ code $Env:LOCALAPPDATA\Docker\log

这将在您首选的文本编辑器中打开所有日志供您探索。

从航站楼出发

要在命令行中观看 Docker Desktop 日志的实时流，请从您首选的 shell 运行以下脚本。

$ pred='process matches ".*(ocker|vpnkit).*" || (process in {"taskgated-helper", "launchservicesd", "kernel"} && eventMessage contains[c] "docker")'
$ /usr/bin/log stream --style syslog --level=debug --color=always --predicate "$pred"

1d或者，要收集文件中最后一天的日志 ( )，请运行：

$ /usr/bin/log show --debug --info --style syslog --last 1d --predicate "$pred" >/tmp/logs.txt

从控制台应用程序

Mac 提供了一个内置的日志查看器，名为Console，您可以使用它来检查 Docker 日志。

控制台位于/Applications/Utilities.您可以使用 Spotlight 搜索来搜索它。

要读取 Docker 应用程序日志消息，请docker在控制台窗口搜索栏中键入并按 Enter。然后选择ANY展开搜索条目旁边的下拉列表docker，然后选择Process。

Mac 控制台搜索 Docker 应用程序

您可以使用控制台日志查询来搜索日志、以各种方式过滤结果以及创建报告。

您可以通过运行以下命令来访问 Docker Desktop 日志：

$ journalctl --user --unit=docker-desktop

您还可以在以下位置找到 Docker Desktop 中包含的内部组件的日志$HOME/.docker/desktop/log/。

查看 Docker 守护进程日志

请参阅 阅读守护进程日志部分，了解如何查看 Docker 守护进程日志。

更多资源